Карл занимается доставкой книг по всему городу, и его клиенты – не просто покупатели, а настоящие ценители литературы. Для каждого из них он подбирает особые произведения, даря имя книжного героя, с которым тот отождествляется. Однажды в его жизнь врывается маленькая девочка Шаша, мечтающая стать его помощницей. Её появление нарушает привычный распорядок и меняет устоявшиеся ритуалы. Вместе им предстоит отправиться в удивительное путешествие по волшебному миру книг и приключений, которое навсегда перевернёт их жизни.